Bienvenue sur ce guide complet sur la commission des jeux du royaume uni. La Commission des jeux du Royaume-Uni (UKGC) est entrée sur le marché des jeux en ligne en tant qu’entité de régulation importante en 2014. Auparavant, elle était principalement responsables de la gestion et de la réglementation du marché des jeux hors ligne au Royaume-Uni. Lorsque le gouvernement britannique a décidé de taxer les opérateurs en ligne pour toute activité générée par des acteurs situés au Royaume-Uni, le UKGC ( commission des jeux du royaume uni) a été chargé de décider quels opérateurs seraient autorisés à accepter le trafic britannique et de veiller à ce que ces opérateurs respectent les normes juridiques et professionnelles requises pour une licence UKGC.

Les normes techniques requises par un opérateur de jeux en ligne ou un développeur de logiciels pour faire des affaires avec la commission des jeux du Royaume-Uni sont parmi les plus rigoureuses requises par toute juridiction d’octroi de licences dans le monde, ce qui fait d’une licence UKGC un indicateur fort que les jeux proposés aux joueurs sont équitables.. Dans cet article, nous allons examiner cette autorité, ce qu’elle est, ce qu’elle fait et les protections qu’elle offre aux joueurs.

Considéré comme la commission des jeux de hazard la plus fiable dans l’indrustrie du casino en ligne, la commission des jeux du royaume uni prend cette responsabilité très au sérieux et n’approuvera une entreprise pour une licence de jeu que si elle peut montrer une structure de propriété claire, démontrer des finances suffisantes et la capacité de payer des prix, avoir l’intégrité, être suffisamment compétente pour fournir les services qu’ils offrent et n’ont pas de casier judiciaire. De plus, si les entreprises vont à l’encontre des réglementations établies par le UKGC, elles verront leur licence de jeu révoquée – les empêchant ainsi de fournir légalement des services de jeu en Grande-Bretagne.

L’une des raisons les plus importantes de jouer uniquement dans les casinos en ligne fiables est la volonté de protéger vos données personnelles et financières. La commission des jeux du royaume uni a des normes strictes – conformément à la loi sur la protection des données – pour les sociétés de jeux d’argent, pour garantir que les données personnelles des joueurs sont stockées en toute sécurité et ne sont pas utilisées à mauvais escient.

En effet, elle ne se préoccupe pas seulement des casinos en ligne qui volent vos données. Ils veillent également à ce que le casino en ligne en question soit suffisamment compétente pour se prémunir contre les cyberattaques qui peuvent risquer l’exposition des données des joueurs. Si une entreprise ne dispose pas de garanties suffisantes contre de telles attaques, aucune licence de jeu ne lui sera accordée.

Lorsque le UKGC examine la structure et les finances d’une société de casinos en ligne, l’une des considérations les plus importantes à examiner est de savoir si la société détient ou non les fonds des joueurs dans un compte séparé sous forme de trésorerie d’exploitation.

Ceci est extrêmement important, car si un casino devait entrer en administration ou faire faillite, cela garantirait que les fonds des joueurs sont toujours en sécurité et ne seront pas perdus même si l’entreprise ferme ses portes. L’UKGC qui vérifie que les fonds des joueurs sont séparés des coûts d’exploitation peut offrir aux joueurs une tranquillité d’esprit lorsqu’ils utilisent le casino que leur argent ne sera pas perdu à leur insu.

Si vous cherchez à savoir si un casino est agréé et réglementé par la Commission des jeux du royaume uni, vous pouvez faire deux choses: vous pouvez consulter les critiques de casino en ligne sur Scams.info, ou deuxièmement, vous pouvez vérifier directement sur UKGC site Internet.

Pour vérifier la licence de jeu d’une entreprise, vous devez vous diriger vers le registre public des titulaires de licence sur le site Web de UKGC . Lorsque vous êtes sur la bonne page, vous devez sélectionner « Rechercher des entreprises de jeux d’argent ». Ici, vous pouvez ensuite rechercher l’entreprise en question soit en tapant le nom de l’entreprise ou le numéro de référence de sa licence UKGC (que le casino devrait déclarer dans le pied de page de son site Web). Une fois que vous avez recherché cela, vérifiez que le numéro de référence et le nom de l’entreprise correspondent au dossier du casino. S’ils sont en corrélation, le site Web de la commission vous montrera de quel type de licence ils disposent et vous devriez indiquer clairement si l’entreprise est sûre à utiliser.

Procédure de plainte

Il peut y avoir une multitude de raisons pour lesquelles vous devrez peut-être déposer une plainte auprès de l’UKGC. Les problèmes courants rencontrés avec les sociétés de jeux en ligne peuvent être liés aux litiges concernant la victoire ou non d’un joueur, le montant des gains versés, la manière dont vos paiements ont été traités, les conditions générales d’une entreprise, les offres de bonus, les problèmes d’identification vérification, fermeture de comptes, problèmes informatiques, problèmes de service client ou décisions telles que l’annulation de votre pari.

L’UKGC offre de nombreux conseils sur ces problèmes sur son site Web, mais si vous pensez toujours avoir été traité injustement, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission des jeux du royaume uni elle-même.

Detail de contact

Contacter la commission des jeux du royaume uni est assez simple, et contrairement à de nombreux autres régulateurs de jeux, ils fournissent des centres de contact distincts en fonction de votre demande, garantissant que vos questions ou requêtes soient traitées en temps opportun. Leurs coordonnées se trouvent ci-dessous: